予約案内

３．クレジットでのお支払い
　クレジットによるお支払いをご利用の場合、領収書が必要となる場合は、料金が当社の口座にお振込みいただいた後に、領収書を郵送させていただきます。

４．変更について
　ホテルのご予約に当たりまして、CYTSonlineが確認した後にお客様による変更やキャンセルが発生する場合は、お早めにご連絡下さい（変更希望ホテル名、部屋タイプ、チェックイン・チェックアウト日、お支払い方法、 ご宿泊の延長、キャンセルなど）。

注意事項：
★元の料金でご宿泊の延長を希望される場合、CYTSonlineよりホテルに依頼することになります。
★クレジットでお支払いいただいた後のキャンセルにつきましては、キャンセル料はお客様の負担となりますのでご了承下さい。
　
５．チェックインについて
　ホテルにチェックインする際に、お客様のお名前とCYTSonlineによる予約であることをホテルのフロントにお伝え下さい。

６．ホテル料金について
　CYTSonlineが提示するホテルの料金は、全てCYTSonlineと各ホテルとの契約割引料金です。その為ホテル側独自によるセールなど、CYTSonlineが提示している料金よりカウンター料金が安い場合があります。その際には当社へ是非ご連絡下さい。お客様に満足していただけますよう再検討いたします。

７．チェックインとチェックアウトについて
　チェックインとチェックアウトは基本的にお昼の12時となります。12時前のチェックインあるいは12時以後のチェックアウトは、追加料金がかかる場合がありますので予めご了承ください。

８．部屋の保留について
　特別明記されたもの以外につきましては、チェックインは午後6時までとなります。午後6時すぎると、特別な説明がない場合、予約がキャンセルされることがありますので、予めご了承下さい。

９．権利と義務
　　CYTSonlineより確認済みのホテルの手配につきまして、チェックインの際に何らかのトラブルがある場合、お早めにご連絡下さい。即座に解決するよう対応いたします。当社のミスによるトラブルにつきましては当然責任をお持ちいたします。お客様による原因でチェックインされなかった場合もお早めにご連絡下さい。なおその際の損失はお客様の負担となります。

二、航空券予約について

１．オンラインでの航空券のご予約は、少なくとも飛行機が離陸する5時間前までにお願いいたします。また連絡先や旅券番号などお客様のデータに間違いのないようご記入下さい。なおお客様による記入データの誤りによる損失はお客様の負担となりますのでご了承下さい。

２．オンラインでの航空券発券方法は2種類あります。
(1)お客様に販売店へご来店いただきチケットの受け渡しをします（東京営業助に限定する）。
　ご予約が確認された後、指定の販売店へご来店いただき、旅券番号と予約番号を提示し、料金お支払いの後にチケットをお渡しいたします。
(2)チケット配送サービス
　チケット配送サービスを開通している都市では、お客様の指定された場所へチケットの配送が可能です。ご予約が確認された後2時間以内に、チケット配送の係員がお客様にご連絡し配送方法を確認します。

３．オンラインでの航空券予約支払い方法は2種類あります。
(1)代金引換方法
　航空券をもらってから料金をお支払いいただきます。
(2)クレジットカードでのお支払い
　インターネットでクレジットカードで直接お支払いいただきます。

4．チケット配送サービスを開通している都市での時間帯は午前9時〜午後5時となります。午前9時〜午後4時の予約は2時間以内にお届けします。午後4時以後の予約は翌日午前10時までのお届けになります。インターネットでのチケット予約時間や発券時間などのに制限がある為、翌日午前11時以前の航空券を予約する場合、前日午後5時以後の予約はできませんのでご了承下さい。

５．購入したチケットのキャンセルや払い戻しはチケットを発券した販売店が取り扱うことになります。離陸する2時間前のチケットをキャンセルする場合、航空券の料金の10％、離陸する2時間以内のチケットをキャンセルする場合、航空券の料金の20％がそれぞれキャンセル料となります。その際いずれも航空会社によるサインが必要となります。上記条件以外のチケットをキャンセルする場合、航空券の料金の50％がキャンセル料となります。なお、割引チケットは払い戻しができませんのでご了承下さい。
　　
６．オンラインでの航空券のご予約は原則として《中華人民共和国民用航空法》に従って行われます。

７．｢航空券の予約について｣の最終的な解釈権は中青旅電子商務有限公司に属します。
　
三、旅行コース予約について
　
　　ご予約が円滑に行われるために、下記の説明について必ずお読み下さい。

１．｢お支払い｣をクリックすると、ご予約はCYTSonlineに登録されたことなります。その後CYTSonlineより追ってお客様に電話、FAXあるいはE-mailなどの方法により連絡いたしました時点で、お客様のご予約が最終的に成立したことになります。

２．お支払いはインターネットでクレジットカードでのお支払いと販売店でのお支払いの2種類の方法があります。領収書が必要な場合、料金を納入される所より領収書を発行いたします。

３．予約と取消については各コースに明記しておりますので、詳細につきましては各コースをご参照下さい。

４．ツアーの催行人数については各コースに明記しておりますので、詳細につきましては各コースをご参照下さい。